10月14日，多個(gè)電商平臺(tái)同天啟動(dòng)2024年“雙11”活動(dòng)，比去年提前了11天，被網(wǎng)友戲稱“史上最早”。在提振消費(fèi)、“以舊換新”政策背景下，今年的“雙11”有些不同。

消費(fèi)者“搶”券“囤”新家

“紅包雨來(lái)了！”14日晚，伴隨著主播的話，蹲守在直播間的市民韓一鳴快速點(diǎn)擊手機(jī)屏幕，“恭喜你，本輪搶到6.55元”，手機(jī)跳出字幕。

“太棒了！又搶到了一個(gè)大紅包！我在這個(gè)直播間已經(jīng)累計(jì)搶了69.22元的紅包，可以用于支付尾款。”他興奮地說(shuō)。

韓一鳴說(shuō)，他今年年初裝修了新房，打算利用“雙11”為新家添置家具家電，通過(guò)仔細(xì)研究政策發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是智能冰箱、洗衣機(jī)這類大家電，還是沙發(fā)、床具等家具，只要是在指定商家購(gòu)買，并能提供相關(guān)證明，均可享受一定比例的政府補(bǔ)貼，部分商品甚至還能疊加使用電商平臺(tái)的優(yōu)惠券和參與滿減活動(dòng)，綜合下來(lái)，節(jié)省的金額相當(dāng)可觀。

“我看上的一款85寸電視，平臺(tái)VIP折扣下來(lái)4999元，領(lǐng)取政府補(bǔ)貼后，還能再減20%，用掉我搶的直播間紅包，再湊一下平臺(tái)的滿減券，算下來(lái)一臺(tái)3999元，省了1000元?！表n一鳴精心列出購(gòu)物清單：從客廳的電視、沙發(fā)，到臥室的床墊、空調(diào)，再到廚房的全套智能廚電，每一樣都經(jīng)過(guò)精心挑選，力求在保證品質(zhì)的同時(shí)，最大化地享受到補(bǔ)貼和優(yōu)惠。

10月14日20時(shí)，他準(zhǔn)時(shí)支付訂金，鎖定了心儀的商品。

政府補(bǔ)貼疊加平臺(tái)優(yōu)惠

就主要玩法而言，今年“雙11”仍舊圍繞滿減和優(yōu)惠券，不同點(diǎn)則在于政府補(bǔ)貼首次可疊加平臺(tái)“雙11”優(yōu)惠。

以天貓為例，今年“雙11”又引入了預(yù)售環(huán)節(jié)。10月14日20時(shí)開(kāi)啟預(yù)售，正式開(kāi)售則分為兩波，第一波是10月21日20時(shí)到10月24日，第二波是10月31日20時(shí)到11月11日。

今年天貓“雙11”在官方立減八五折，跨店滿減每300元減50元的活動(dòng)基礎(chǔ)上，額外投入300億元消費(fèi)券及紅包。同時(shí)，支持支付寶、微信支付等多種支付方式，下單鏈路更簡(jiǎn)單。

政府以舊換新補(bǔ)貼，首次疊加天貓“雙11”優(yōu)惠，在政府20%補(bǔ)貼力度、品牌15%官方讓利等多重優(yōu)惠疊加下，88VIP用戶可再領(lǐng)740元家電驚喜券。

京東“雙11”期間，將數(shù)字人等多款A(yù)I產(chǎn)品免費(fèi)開(kāi)放給品牌商家試用。物流方面，京東211限時(shí)達(dá)服務(wù)已覆蓋全國(guó)數(shù)百個(gè)核心城市，即便是偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶，也能享受到“上午下單、下午送達(dá)”的配送體驗(yàn)。此外，至2025年底，國(guó)際快遞服務(wù)也將覆蓋全球六大洲主要國(guó)家。同時(shí)，面向美國(guó)、日本、新加坡等國(guó)用戶推出特快空運(yùn)一件包郵，最快4日達(dá)。

理性看待促銷測(cè)評(píng)類營(yíng)銷信息

巨大的補(bǔ)貼力度，消費(fèi)熱情是否被點(diǎn)燃？

李夢(mèng)琪是一名有15年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的達(dá)人，從第一屆“雙11”開(kāi)始幾乎每年都參與。

“以前大促，商品主圖上的宣傳價(jià)格天花亂墜，有的寫‘到手價(jià)×元’，有的標(biāo)著‘券后價(jià)×元’，有的則是‘活動(dòng)價(jià)×元’，弄得人眼花繚亂。經(jīng)常一頓操作后發(fā)現(xiàn)，自己湊不到標(biāo)出來(lái)的那個(gè)錢數(shù)?！闭勂鹜甑摹半p11”，李夢(mèng)琪說(shuō)起了自己的感受，“今年‘雙11’清爽了，再也不用根據(jù)商品圖費(fèi)盡心思算價(jià)格了。”

與李夢(mèng)琪不同，許梓萱翻看了以前的購(gòu)物記錄，發(fā)現(xiàn)不少商品從單個(gè)裝變成了囤貨裝?！氨热缳I洗衣液，需要你一次性買13斤，我一個(gè)人哪用得了那么多啊，太夸張了?！痹谒磥?lái)，這樣的銷售模式看似將單價(jià)降了下來(lái)，實(shí)則是在捆綁消售。

不久前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，面對(duì)“雙11”網(wǎng)購(gòu)促銷，消費(fèi)者應(yīng)理性看待互聯(lián)網(wǎng)促銷活動(dòng)和商品測(cè)評(píng)類營(yíng)銷信息。

中消協(xié)提醒，“第三方測(cè)評(píng)”可以為消費(fèi)者購(gòu)物提供參考，也可能因“跑偏”“變味”而誤導(dǎo)消費(fèi)者，消費(fèi)者應(yīng)理性審視消費(fèi)需求，切勿迷信“種草”流量。

以舊換新助力消費(fèi)潛能釋放

記者注意到，“以舊換新”是今年“雙11”的一個(gè)熱門話題。相關(guān)補(bǔ)貼政策的實(shí)施，正為釋放消費(fèi)潛能提供重要契機(jī)。在此背景下，有的電商平臺(tái)結(jié)合政府以舊換新補(bǔ)貼政策與商家之間提供更多優(yōu)惠；有的支持“送新取舊”，服飾支持“買一試三”，家電、電腦可享政府補(bǔ)貼8折優(yōu)惠等；還有的投入流量對(duì)以舊換新政策的相關(guān)商品的種草帶貨等定向加碼流量扶持。

最新數(shù)據(jù)顯示，截至記者發(fā)稿時(shí)，超20款“國(guó)補(bǔ)換新”的家電產(chǎn)品，在某頭部主播直播間實(shí)現(xiàn)銷售額近4億元。

陜西用“真金白銀”來(lái)補(bǔ)貼

今年7月，多部委聯(lián)合發(fā)布以舊換新政策，對(duì)家電換新給予“真金白銀”補(bǔ)貼。為此，記者采訪了陜西省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人。

根據(jù)政策規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)等七大品類時(shí)，可以享受到一級(jí)及以上能效（水效）補(bǔ)貼20%、二級(jí)及以上能效（水效）補(bǔ)貼15%的優(yōu)惠政策。每人每類產(chǎn)品能享受1次政府補(bǔ)貼，最高達(dá)2000元，七類產(chǎn)品最高可享14000元。這一政策無(wú)疑為消費(fèi)者提供了更多的選擇和實(shí)惠。

陜西省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們希望通過(guò)以舊換新政策，促進(jìn)家電市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，同時(shí)推動(dòng)節(jié)能減排和綠色發(fā)展?！?/p>

補(bǔ)貼如何領(lǐng)?。吭谠崎W付APP首頁(yè)確認(rèn)定位在陜西省內(nèi)的城市－點(diǎn)擊“陜西消費(fèi)券”“陜西省家電以舊換新補(bǔ)貼專區(qū)”“西安市－點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)專區(qū)”“品類券領(lǐng)取”領(lǐng)取資格，每天7-23時(shí)即可領(lǐng)券。