去年以來，永吉經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)探索推行“12345”服務(wù)新模式，深度優(yōu)化營商環(huán)境，實實在在為企業(yè)解決問題，用心用情讓企業(yè)感受到服務(wù)的溫度。

樹立“一”個品牌，孵化服務(wù)助企起航。聚焦聚力高質(zhì)量、競爭力、現(xiàn)代化，圍繞“全天候”產(chǎn)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造“永周到”服務(wù)品牌。按照專業(yè)化管理、市場化運作的原則，引入“孵化器型企業(yè)”吉林市冠隆基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)有限公司，通過資源共享與合作的方式，做好為入孵的小微型企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)場地、共享設(shè)施、技術(shù)咨詢、投資融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、資源對接等服務(wù)。截至目前，累計為在孵企業(yè)開展政策咨詢50次、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)17次，參與培訓(xùn)500余人次。

確立“兩”項機(jī)制，領(lǐng)辦代辦助企舒心。實施一體化項目推進(jìn)機(jī)制、全程領(lǐng)辦代辦機(jī)制，以管家式服務(wù)為統(tǒng)領(lǐng)，把項目秘書的“貼心幫辦”制和專業(yè)部門的領(lǐng)辦代辦制，作為入企服務(wù)常態(tài)化的主要形式。在項目全生命運營過程中，項目秘書全程“保姆式”跟蹤服務(wù)，常態(tài)化收集企業(yè)需求和問題；在手續(xù)辦理、要素保障、投產(chǎn)運營階段，各牽頭部門的領(lǐng)辦代辦人員根據(jù)企業(yè)需求和問題，實施精準(zhǔn)代辦，提供“專業(yè)化”解決方案及“定制化”服務(wù)。去年以來，已為歐普特（吉林）印刷包裝有限公司等10戶企業(yè)完成領(lǐng)辦代辦，助力項目建設(shè)又快又好發(fā)展。

突出“三”個載體，科學(xué)管理助企發(fā)展。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地、冰雪裝備新材料產(chǎn)業(yè)園、電子信息產(chǎn)業(yè)園作為吸引外部投資的重點載體進(jìn)行精細(xì)化管理，制定永吉經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)《物業(yè)服務(wù)考核評價方案》和《服務(wù)量化指標(biāo)明細(xì)表》，定期對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地、冰雪裝備新材料產(chǎn)業(yè)園、電子信息產(chǎn)業(yè)園3個園區(qū)進(jìn)行全方位體檢，發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場辦公，促進(jìn)項目快速推進(jìn)。

推進(jìn)“四”到服務(wù)，激發(fā)活力助企壯大。堅持服務(wù)企業(yè)“隨叫隨到、不叫不到、服務(wù)周到、說到做到”，開展“大走訪、解難題、強(qiáng)服務(wù)”活動，實行清單化銷號管理。對接相關(guān)銀行為佰豐科技等企業(yè)辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款；開放電子信息產(chǎn)業(yè)園新建宿舍25間，為瑞爾康公司解決近百人住宿問題；組織專場招聘會幫助39戶企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向905人。

形成“五”團(tuán)助力，紓困解難促企成長。組建法律、財稅、科技、金融、人才等5類“發(fā)展服務(wù)團(tuán)”，采取定期問診、集中復(fù)診、專項會診等方式，立足部門和個人專業(yè)發(fā)展實際，及時解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，通過經(jīng)常性深入企業(yè)，了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，梳理歸納企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，并定期向相關(guān)部門反映企業(yè)的意見建議。截至目前，“發(fā)展服務(wù)團(tuán)”成員累計深入企業(yè)100余次，開展助企服務(wù)64次。（馬婧）