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保護(hù)“人臉安全”新規(guī)將實(shí)施:個人維權(quán)成本大幅下降

保護(hù)“人臉安全”新規(guī)將實(shí)施:個人維權(quán)成本大幅下降

liuguanliang 2025-03-24 快播 21 次瀏覽 0個評論

央廣網(wǎng)北京7月31日消息(記者高欣然)7月28日,最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),從侵權(quán)責(zé)任、合同規(guī)則以及訴訟程序等方面做出了規(guī)定,保護(hù)了人民群眾的“人臉安全”,《規(guī)定》將于2021年8月1日起施行。人臉安全是如何得到保障的?對于公民來說,《規(guī)定》新在哪里?普通老百姓如何合理維權(quán)?

人臉識別(來源:CFP)

要求信息處理者舉證 個人維權(quán)成本下降

人臉信息屬于敏感個人信息,關(guān)系到每個人的人格尊嚴(yán),關(guān)乎個人的人身和財產(chǎn)安全,甚至還會影響到公共安全。

近年來,侵犯公民個人信息犯罪處于高發(fā)態(tài)勢,而且與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐勒索、綁架等犯罪呈合流態(tài)勢,社會危害嚴(yán)重。為依法嚴(yán)懲此類犯罪,最高人民法院會同有關(guān)部門,于2017年5月9日發(fā)布了《關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》(法釋〔2017〕10號),自2017年6月1日起施行。

過去公民在維權(quán)時,按照《民法典》中的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)定行為人承擔(dān)侵害除生命權(quán)、身體權(quán)和健康權(quán)外的人格權(quán)的民事責(zé)任,要考慮行為人和受害人的職業(yè)、影響范圍、過錯程度,以及行為的目的、方式、后果等因素。但新發(fā)布的《規(guī)定》主要用于審理使用人臉識別技術(shù)處理個人信息相關(guān)民事案件,也就是說,新《規(guī)定》的出臺,在處理人臉識別這一問題上,有了明確依據(jù)。

北京市京師律師事務(wù)所律師孟博表示,《規(guī)定》第六條、第八條、第十四條分別從合理分配舉證責(zé)任,要求信息處理者承擔(dān)更多的舉證責(zé)任;合理界定財產(chǎn)損失范圍,明確被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支以及合理的律師費(fèi)用可作為財產(chǎn)損失請求賠償;積極倡導(dǎo)民事公益訴訟等角度,降低用戶的維權(quán)成本,強(qiáng)化對人臉信息的保護(hù)。

孟博說:“信息處理者違法成本低,用戶維權(quán)成本高,是此前人臉識別領(lǐng)域亂象頻發(fā)的重要原因。《規(guī)定》的出臺和施行,能夠提高信息處理者的違法成本,降低用戶的維權(quán)難度,倒逼相關(guān)主體依法合規(guī)經(jīng)營,嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任?!?/p>

強(qiáng)迫同意無效 App條款不再“霸王”

使用產(chǎn)品或服務(wù)時,用戶常常需要先“閱讀并同意”使用協(xié)議,部分協(xié)議中存在收集人臉信息、手機(jī)號碼等條款。不點(diǎn)擊同意就無法使用App,這種“霸王條款”一直游走在法律紅線邊緣。新出臺的《規(guī)定》中明確了強(qiáng)迫同意無效原則,對于信息處理者采取“與其他授權(quán)捆綁”“不點(diǎn)擊同意就不提供服務(wù)”等方式強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫自然人同意處理其人臉信息的,信息處理者據(jù)此認(rèn)為其已征得相應(yīng)同意的,人民法院不予支持。

此外,在使用產(chǎn)品或服務(wù)時,要求必須綁定手機(jī)號碼、地理位置、相機(jī)權(quán)限等信息也算侵權(quán)嗎?孟博告訴記者,按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者在收集個人信息時,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,公開收集規(guī)則,明示收集信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。超出必要限度,強(qiáng)制綁定手機(jī)號碼、地理位置、相機(jī)權(quán)限等敏感信息等行為,涉嫌違法,需承擔(dān)法律責(zé)任。

最高人民法院研究室副主任郭鋒在新聞發(fā)布會上表示,伴隨著人臉識別應(yīng)用場景越來越廣泛,未成年人的人臉信息被采集的場景也越來越多,由于未成年人身心發(fā)育尚未成熟,個人信息保護(hù)意識相對淡薄,其人臉信息被采集的概率相對較大。

據(jù)團(tuán)中央最近發(fā)布的《2020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示,2020年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.83 億,個人信息未經(jīng)允許在網(wǎng)上被公開的比例為4.9%。在這些個人信息中,人臉信息具有唯一性和不可更改性。郭鋒說:“我們可以換手機(jī)、可以換密碼、可以換住址,但是我們沒法‘換臉’?!?/p>

郭鋒介紹,《規(guī)定》堅持最有利于未成年人原則,按照告知同意原則,第二條第三項規(guī)定,信息處理者處理未成年人人臉信息的,必須征得其監(jiān)護(hù)人的單獨(dú)同意。從責(zé)任認(rèn)定角度看,《規(guī)定》第三條在民法典第九百九十八條的基礎(chǔ)上,對侵害人臉信息責(zé)任認(rèn)定的考量因素予以細(xì)化,結(jié)合當(dāng)前未成年人人臉信息保護(hù)現(xiàn)狀,明確將“受害人是否是未成年人”作為責(zé)任認(rèn)定特殊考量因素,對于違法處理未成年人人臉信息的,在責(zé)任承擔(dān)時依法予以從重從嚴(yán),確保未成年人人臉信息依法得到特別保護(hù),呵護(hù)未成年人健康成長。

聚焦日常服務(wù) “安全+隱私”雙保障

保護(hù)“人臉安全”新規(guī)將實(shí)施:個人維權(quán)成本大幅下降

對于普通百姓來說,涉及人臉信息最多的是“門禁系統(tǒng)”。物業(yè)服務(wù)企業(yè)將人臉識別作為業(yè)主出入小區(qū)或者單元門的驗(yàn)證方式,這種服務(wù)在安全性上,比人工效用更高。但如何保證服務(wù)既安全,又不侵權(quán)?

孟博解釋,對此,《規(guī)定》第十條第一款給出了解決答案:物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗(yàn)證方式,不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗(yàn)證方式的,人民法院依法予以支持。也就是說,在業(yè)主或者物業(yè)使用人同意的情況下,可以使用人臉識別驗(yàn)證方式,對于不同意的業(yè)主或物業(yè)使用人,物業(yè)應(yīng)當(dāng)提供替代性驗(yàn)證方式,不得侵害其人格權(quán)益和其他合法權(quán)益。

目前我國正處于疫情防控時期,人們所使用的“健康寶”“健康碼”往往帶有人臉識別功能,在這種特殊時期,人們的隱私是否能夠得到保障?

按照《規(guī)定》第五條第一款規(guī)定,應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財產(chǎn)安全的情形,屬于“必須處理人臉信息”的情形。同時,《規(guī)定》第五條第二三款規(guī)定,為維護(hù)公共安全,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,可以在公共場所使用人臉識別技術(shù);為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,可以在合理的范圍內(nèi)處理人臉信息。

孟博補(bǔ)充說,按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》及《規(guī)定》中的規(guī)定,信息處理者應(yīng)采取應(yīng)有的技術(shù)措施或者其他必要措施確保其收集、存儲的人臉信息安全,防止人臉信息泄露、篡改、丟失。侵犯公民個人信息,可能會被追究民事、行政、刑事責(zé)任,被泄漏信息的用戶,可以通過民事訴訟、到公安機(jī)關(guān)報案等方式,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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